افزونه نظرسنجی پیشرفته ووکامرس | YITH WooCommerce Advanced Reviews

افزونه نظرسنجی پیشرفته ووکامرس (YITH WooCommerce Advanced Reviews) بخش نظرات صفحه محصول را کامل‌تر می‌کند: میانگین امتیاز، نمودار درصد هر ستاره، مرتب‌سازی، پاسخ به نظرها، عکس و ویدیو و امتیازدهی با چند معیار جداگانه. ماژول‌های اختیاری هم دارد: درخواست نظر بعد از سفارش و کوپن تخفیف برای کسی که نظر می‌دهد. در نصب آزمایشی با ووکامرس به‌تنهایی فعال شد.

در فروشگاه وردپرس نیاز این افزونه در دسته خرید افزونه وردپرس قرار دارد؛ چند افزونه YITH دیگر هم در همین فروشگاه هستند.

بخش نظرات YITH WooCommerce Advanced Reviews

در تنظیمات «جعبه نظرات» (Review boxes) می‌توانید جعبه میانگین امتیاز، نمودار ستاره‌ها، مرتب‌سازی، رأی «مفید بود» و زبانه مفیدترین نظرها را روشن کنید. در نصب آزمایشی هیچ‌کدام روشن نبود. بعد از روشن‌کردن همه این گزینه‌ها، صفحه محصول برای بازدیدکننده میانگین و ستاره‌ها، درصد هر ستاره با میله‌ای کنارش و فهرست مرتب‌سازی را نشان داد.

بازدیدکننده‌ای که وارد نشده، نظرها و نمودار را می‌بیند، ولی به جای فرم ثبت نظر پیامی می‌گیرد که نظر دادن را به کاربران واردشده محدود می‌کند. اگر بخواهید مهمان هم نظر بدهد، گزینه نظر ناشناس (Allow anonymous reviews) را روشن کنید؛ این گزینه در نصب آزمایشی خاموش بود.

نظر مشتری واردشده تا وقتی آن را تأیید نکردیم، در فهرست نظرها در انتظار ماند. گزینه تأیید خودکار هم هست و خاموش بود. کنار نام مشتری که همان محصول را خریده بود، برچسب «Verified buyer» آمد، و می‌توانید ثبت نظر را فقط به همین خریداران محدود کنید.

مجوزهای کاربران، عکس و ویدیو

در صفحه «User permission» تعیین می‌کنید کاربر چه کارهایی بتواند بکند:

• نوشتن چند نظر برای یک محصول
• نوشتن عنوان برای نظر
• ویرایش و حذف نظر خودش
• پاسخ‌دادن به نظرها
• رأی «مفید بود»
• گزارش نظر نامناسب

در نصب آزمایشی هیچ‌کدام از این مجوزها روشن نبود. ضمیمه‌کردن عکس و ویدیو هم جداگانه روشن می‌شود و تعداد، حجم و فرمت مجاز هر کدام را خودتان تعیین می‌کنید؛ فرمت‌های عکس از جمله png و webp و فرمت‌های ویدیو از جمله mp4 و webm هستند.

امتیازدهی با چند معیار

معیارها را در «Review criteria» می‌سازید و گزینه چندمعیاره را در جعبه نظرات روشن می‌کنید. ما معیارهای «کیفیت» و «ارسال» را ساختیم: فرم نظر برای هر معیار یک ردیف ستاره داد. وقتی ۵ ستاره به «ارسال» و ۲ ستاره به «کیفیت» دادیم، جعبه محصول میانگین هر معیار را جداگانه نشان داد.

درخواست نظر بعد از سفارش

ماژول Review reminder را از صفحه «Modules» روشن می‌کنید. شمارش از لحظه‌ای شروع می‌شود که وضعیت سفارش «تکمیل‌شده» شود؛ بعد از تعداد روزی که تعیین کرده‌اید، ایمیل درخواست نظر زمان‌بندی می‌شود. درخواست را می‌توان برای همه محصول‌های سفارش یا فقط برای چند محصول فرستاد؛ برای انتخاب محصول شیوه‌هایی مثل اولین یا آخرین محصول خریداری‌شده و گران‌ترین محصول هست. افزونه می‌تواند در تسویه حساب کادر رضایت برای دریافت این ایمیل‌ها بگذارد، و کسی که قبول نکند به فهرست Blocklist می‌رود. در نصب آزمایشی، بعد از «تکمیل‌شده» کردن یک سفارش نمونه، فهرست ایمیل‌ها (Email list) ردیفی با وضعیت «On hold» و تاریخ ارسالی چند روز بعد نشان داد.

کوپن تخفیف برای نظر

ماژول Review for discounts کوپن را با قانون می‌سازد. در هر قانون تعیین می‌کنید رویداد یک نظر باشد یا چند نظر، برای کدام محصول‌ها و دسته‌ها اجرا شود، تخفیف درصدی باشد یا مبلغ ثابت روی سبد یا محصول، و مدت اعتبار و کمترین و بیشترین مبلغ سبد چقدر باشد. در تنظیمات هم می‌گویید ایمیل کوپن بعد از ثبت نظر برود یا بعد از تأیید آن. ما قانونی با تخفیف ۱۰ درصد و مدت اعتبار ۳۰ روز ساختیم؛ وقتی نظر یک مشتری نمونه را تأیید کردیم، افزونه یک کوپن ۱۰ درصدی ساخت که یک‌بار مصرف است و فقط به ایمیل همان مشتری اختصاص دارد.

ایمیل‌ها و ظاهر

ایمیل‌های «نظر جدید»، «پاسخ جدید» و «نظر گزارش‌شده» را در صفحه «Emails» ویرایش می‌کنید و برای هر کدام قالب ووکامرس یا یکی از سبک‌های خود افزونه را برمی‌دارید. رنگ میله‌ها، ستاره‌ها و دکمه‌ها، جای آواتار و نام، پنجره بازشو برای نظرهای فیلترشده و نشان «کارمند» روی پاسخ مدیر هم قابل تنظیم است، و متن پیام «بدون نظر» و برچسب نشان‌ها را خودتان می‌نویسید.

سازگاری و پیش‌نیازها

• ووکامرس پیش‌نیاز افزونه است.
• روی سایت راست‌چین، در نصب آزمایشی ما بخش نظرات راست‌چین درآمد: آواتار و نام سمت راست، جعبه میانگین سمت راست نمودار، و میله‌ها از سمت راست پر شدند.
• به گفته سازنده با این افزونه‌های YITH کار می‌کند، به شرط اینکه جداگانه داشته باشید: YITH Booking برای درخواست نظر از خریدار محصول رزروی، YITH WooCommerce Account Funds برای افزودن خودکار اعتبار به کیف پول با قانون کوپن، YITH WooCommerce Email Templates برای قالب‌بندی ایمیل‌ها و YITH WooCommerce Points and Rewards برای امتیاز اضافه در برابر نظر.
• بسته فایل پیکربندی WPML دارد و پیام «بدون نظر»، برچسب نشان‌ها و متن ایمیل‌ها را برای ترجمه معرفی می‌کند.

اگر می‌خواهید خریداران بعد از سفارش نظر بدهند، نظرها را با نمودار و مرتب‌سازی نشان دهید و برای کسی که نظر می‌دهد کوپن بسازید، این افزونه این کارها را از یک جا تنظیم می‌کند. نصب و تنظیم ماژول‌ها را می‌توانید به پشتیبانی وردپرس بسپارید.