افزونه ووکامرس بازیابی سبدهای خرید رها شده | Abandoned Cart Recovery

WooCommerce Abandoned Cart Recovery

WooCommerce Abandoned Cart Recovery چیست؟ WooCommerce Abandoned Cart Recovery یک پلاگین ووکامرس است که به شما کمک می کند سفارش ناتمام فروشگاه خود را بازیابی کنید. وقتی مشتری کالایی را به سبد خرید اضافه می کند اما بررسی را کامل نمی کند. پس از یک زمان برنامه ریزی شده، سبد خرید “رها شده” علامت گذاری می شود. این پلاگین شروع به ارسال ایمیل بازیابی سبد خرید یا پیام از طریق فیسبوک به مشتری می کند و تکمیل سفارش را به او یادآوری می کند.

سبد خرید رها شده را بازیابی کنید.

هنگامی که یک کاربر کالایی را به سبد خرید اضافه می کند اما آن را چک نمی کند. پس از یک زمان انتخاب شده، سبد خرید بعنوان “رها شده” علامت گذاری می شود. WooCommerce Abandoned Cart Recovery اطلاعات سبد خرید را بازیابی می کند که این اطلاعات شامل موارد زیر می شود:

آدرس ایمیل مشتری، آیتم های اضافه شده به سبد خرید، کل سبد خرید، وضعیت سبد خرید و آدرس IP.

سپس با استفاده از این اطلاعات با مشتری تماس بگیرید، تخفیف دهید و از او بخواهید که بررسی کامل را انجام دهد.

•  ردیابی سبد اعضا: سبد خرید رها شده کاربران وارد شده در سایت را ردیابی کنید.
• زمان ترک سبد برای اعضا: زمانی را تنظیم کنید که عضو آخرین اقدام را با سبد خرید خود داشته باشد تا زمانی که سبد به عنوان رها شده علامت گذاری شود.
• ردیابی سبد خرید مهمان: ردیابی سبد خرید مهمانان موجود در سایت
• زمان سبد خرید برای مهمان: زمانی را تعیین کنید که کاربر مهمان آخرین اقدام را با سبد خرید داشته باشد تا زمانی که سبد خرید به عنوان رها شده علامت گذاری شود.
• جدول رها شده ها: سبد های خرید رها شده در پلاگین ذخیره می شوند. و شما می توانید سوابق را در هر زمان بررسی کنید. سوابق، اطلاعاتی راجع به زمان، نام کاربری، ایمیل، مقدار آیتم، قیمت کل سبد خرید، لیست اقلام، وضعیت، گزارش یادآوری، IP مشتری و کشور ارائه می دهند.
• وضعیت سبد خرید: سبد خرید رها شده دارای ۲ وضعیت رها شده و بازیابی شده است.
• گزارش های یادآوری: گزینه یادآوری به شما امکان می دهد ایمیل و پیام FB را برای ارسال صاحب سبد خرید رها شده بررسی کنید.
• Exclude: نام کاربری افرادی را که نمی خواهید سبد خرید آنها را ردیابی کنید، حذف کنید.

پاپ آپ درخواست ایمیل

وقتی مشتریان برای اولین بار روی “افزودن به سبد خرید” کلیک می کنند، یک پاپ آپ ظاهر می شود، از آنها می خواهید برای تکمیل عملکرد “افزودن به سبد خرید” یک آدرس ایمیل را پر کنند. پس از دریافت ایمیل، پاپ آپ دوباره ظاهر نمی شود و کاربران می توانند به طور معمول محصولات را به سبد خرید اضافه کنند. و هنگامی که مشتری به صفحه تسویه حساب مراجعه می کند، آدرس ایمیل به طور خودکار در فرم پرداخت پر می شود.

• ظاهر شدن در: صفحاتی را انتخاب کنید که می خواهید پاپ آپ درخواست ایمیل در آن ظاهر شود. صفحات تک محصول، صفحه فروشگاه، صفحه سبد خرید.
• ایمیل مورد نیاز: اگر می خواهید مشتریان برای افزودن محصولات به سبد خرید ابتدا ایمیل خودشان را وارد کنند این گزینه را فعال کنید. در صورت خاموش بودن این گزینه، مشتریان می توانند برای افزودن محصولات به سبد خرید، پاپ آپ ایمیل را ببندند.
• صرفنظر از زمان: زمانی را تنظیم کنید تا پاپ آپ پس از بستن مشتری دوباره ظاهر شود.
• تغییر مسیر پس از افزودن به سبد خرید: هنگامی که مشتریان ایمیل را پر می کنند و محصول را به سبد خرید اضافه می کنند. می توانید آنها را به سبد خرید هدایت کنید.
• ۲ الگو: پاپ آپ دارای ۲ الگوی داخلی برای تغییر طراحی Frontend است.
• متن Frontend را تغییر دهید: شما می توانید پیام را در پاپ آپ تغییر دهید.
• تغییر رنگ پاپ آپ: تمام متن های پاپ آپ، پس زمینه، افزودن به سبد خرید و رنگ دکمه را می توان در صفحه پلاگین تغییر داد.

ارسال ایمیل های بازیابی

این پلاگین، ایمیل های بازیابی را برای سبد خرید رها شده و سفارشات رها شده ارسال می کند. وقتی یک سبد خرید یا سفارشی به عنوان رها شده علامت گذاری شود، این پلاگین یک ایمیل بازیابی به آدرس ایمیلی که مشتری در پاپ آپ درخواست ایمیل پر کرده است، ارسال می کند. از آنها می خواهد که تسویه حساب را تمام کنند و در صورت لزوم کوپن ارائه می دهد.

• ارسال ایمیل بازیابی به اعضا: اگر می خواهید ایمیل بازیابی سبد خرید را برای کاربران وارد شده ارسال کنید، این گزینه را انتخاب کنید.
• ارسال ایمیل بازیابی به مهمانان: اگر می خواهید ایمیل بازیابی سبد خرید را برای مهمانان ارسال کنید، این گزینه را انتخاب کنید.
• ارسال ایمیل بازیابی با سفارشات رها شده: می توانید پلاگین را برای ارسال ایمیل های بازیابی به مالک به منظور گزارش سفارش هایی با پرداخت ناموفق، لغو شده، در حالت تعلیق یا در انتظار تأمین تنظیم کنید.
• الگوهای ایمیل: می توانید تعداد زیادی الگو و ایمیل برای ارسال در زمان های مختلف ایجاد کنید.
• قوانین ایمیل: برای ارسال ایمیل های بازیابی مختلف در زمان متفاوت تنظیم شده است.
• پاسخ به آدرس: تنظیم پاسخ به آدرس ایمیل. اگر مشتریان به ایمیل بازیابی پاسخ دهند، ایمیل پاسخ به این آدرس می رسد. به طور پیش فرض، این آدرس ادمین است.
• کوپن پیشنهاد: شما قادر به ارسال کوپن همراه با ایمیل های بازیابی هستید. با استفاده از هر الگوی ایمیل، می توانید کوپن موجود را ارسال کنید. یا به پلاگین اجازه دهید کوپن های منحصر به فردی با مقادیر داده شده تولید کند. شما می توانید کوپن تولید شده گزینه WooCommerce coupon را تنظیم کنید.

پیام فیسبوک ارسال کنید.

این پلاگین باکس “Send to messenger” را در زیر دکمه افزودن به سبد خرید در صفحات تک محصول نمایش می دهد. اگر مشتریان قبل از افزودن محصول به سبد خرید، روی این باکس بزنند. سبد خرید ضبط خواهد شد و پلاگین پیام بازیابی را به پیام فیسبوک مشتری ارسال می کند. پیام های بازیابی شامل متن و لینک به صفحه پرداخت است. اگر مشتریان روی لینک کلیک کنند، با سبد خرید رها شده به صفحه تسویه حساب هدایت می شوند.

• پیام فیسبوک را برای افزودن به سبد خرید بپذیرید: باکس “Sent to Messenger” در زیر دکمه افزودن به سبد خرید در صفحه محصول ظاهر می شود. درصورت عدم تکمیل صندوق، این پلاگین پیام های سبد خرید را به فیسبوک مشتری ارسال می کند.
• پیام های Facebook را تنظیم کنید: می توانید پیام های زیادی را با متن های مختلف تنظیم کنید.
• قوانین ارسال پیام: برای ارسال پیام های مختلف در زمان های مختلف برنامه ریزی کنید.
• زبان: زبانی را انتخاب کنید که می خواهید باکس”Send to Messenger” را در قسمت Frontend نمایش دهد.

ارسال SMS

می توانید برای مشتریانی که سبد خرید خود را رها کرده اند SMS ارسال کنید. وقتی مشتری شماره تلفن خود را در صفحه تسویه حساب پر می کند اما تسویه حساب را کامل نمی کند. این پلاگین SMS بازیابی را با لینک به صفحه تسویه حساب به شماره تلفن ارسال می کند.

• ارسال پیام کوتاه برای سبدهای خرید رها شده: وقتی مشتریان شماره تلفن را در صفحه تسویه حساب پر کنند، این پلاگین SMS بازیابی ارسال می کند.
• ارسال SMS برای سفارشات رها شده: هنگامیکه یک سفارش ایجاد می شود اما بعنوان ناموفق، در انظار پرداخت، لغو یا در حالت انتظار مشخص می شود این پلاگین SMS بازیابی ارسال می کند.
• ایجاد چندین پیام: می توانید چندین پیام برای ارسال به سبد خرید رها شده و سفارشات رها شده ایجاد کنید.
• قوانین ارسال: برای ارسال پیام های مختلف در زمان های مختلف برنامه ریزی کنید.
• کد کوتاه: این پلاگین کد کوتاه را برای نمایش نام مشتری و لینک دادن به صفحه پرداخت در پیام کوتاه ارائه می دهد.
• ارتباط با Twilio: برای ارسال پیامک باید در یک برنامه Twilio ثبت نام کنید و پول را شارژ کنید. برنامه Twilio را با استفاده از شناسه برنامه، برنامه Secret و از شماره با WooCommerce Abandoned Cart Recovery متصل کنید.
• پیکربندی Bit.ly: پلاگین از لینک bit.ly برای کوتاه کردن لینک پرداخت استفاده می کند. شما باید برای یک bit.ly API ثبت نام کنید و یک رمز دسترسی بدست آورید.
• ارائه دهنده SMS بیشتر: ارائه دهنده Nexmo و Plivo در دسترس است.
• وضعیت سفارش متوقف شده: به شما امکان می دهد بر اساس وضعیت، سفارشاتی را که برای آنها SMS بازیابی ارسال می شود را انتخاب کنید. شما می توانید در لیست انتخاب کنید: سفارشات ناموفق، در انتظار پرداخت، لغو یا در حالت انتظار.

گزارش

این پلاگین ۴ نوع گزارش را برای بررسی سبد های خرید رها شده در اختیار شما قرار می دهد. نوع گزارش مناسب و دامنه زمانی را برای مشاهده گزارش سبد خرید رها شده در آن زمان انتخاب کنید.

بروز رسانی خودکار

در طول دوره پشتیبانی، می توانید افزونه را از داشبورد خود به روز کنید.